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Perguntas Frequentes
Qual é a política de trocas e devoluções da loja?
Nossa política de trocas e devoluções permite que você troque ou devolva produtos no prazo de até 30 dias após a compra. Os itens devem estar em condições originais, com etiquetas intactas e acompanhados do recibo de compra. Para iniciar uma troca ou devolução, basta trazer o produto à nossa loja ou enviar um e-mail para
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), cartões de débito, PayPal e transferências bancárias. Em nossa loja física, também aceitamos pagamentos em dinheiro e via PIX.
Como faço para acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para acompanhar seu pedido através do site da transportadora. Além disso, você pode acessar a seção "Meus Pedidos" em sua conta no nosso site para verificar o status do seu pedido a qualquer momento.
Vocês oferecem ajuste ou customização de roupas?
Atualmente, não oferecemos serviços de customização de roupas. Para mais informações, consulte nossa equipe de atendimento ao cliente.
Como a loja garante a segurança dos meus dados pessoais?
Levamos a segurança dos dados dos nossos clientes muito a sério. Utilizamos tecnologias de criptografia avançada para proteger suas informações pessoais e de pagamento durante todas as transações. Além disso, nossos sistemas são monitorados constantemente para prevenir acessos não autorizados. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem o seu consentimento explícito. Se tiver mais dúvidas sobre nossa política de privacidade, acesse a seção "Política de Privacidade" em nosso site ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente.